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Modifications de la politique :
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de cookies à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des éventuelles mises à jour.

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Chez FERY, nous attachons une grande importance à la protection de la vie privée et à la sécurité des informations personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre site web. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre comment nous traitons vos données personnelles.

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Informations d'identification : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
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Modification de la politique de confidentialité :
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des éventuelles mises à jour.

Contact :
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de lire notre politique de confidentialité. Votre confiance est importante pour nous, et nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos informations personnelles de manière sécurisée et responsable.

Chez FERY, nous nous engageons à offrir un service de conciergerie professionnel et transparent pour nos clients propriétaires et locataires. Notre politique de conciergerie vise à garantir une relation harmonieuse entre toutes les parties impliquées et à assurer une gestion efficace des biens immobiliers.

Collecte d'informations :
Pour fournir nos services de conciergerie, nous collectons les informations suivantes :

Informations personnelles des propriétaires : nom, adresse, coordonnées de contact, informations bancaires, etc.
Informations personnelles des locataires : nom, adresse, coordonnées de contact, informations d'emploi, références, etc.
Informations sur le bien immobilier : adresse, description, caractéristiques, relevés de compteurs, etc.

Responsabilités du propriétaire :
Les propriétaires sont responsables de fournir des informations précises et à jour sur leur propriété, de maintenir le bien en bon état, de respecter les réglementations locales et de payer les charges et les impôts associés à la propriété.

Responsabilités du locataire :
Les locataires sont responsables de payer leur loyer en temps voulu, de respecter les conditions du bail, de signaler les réparations nécessaires, de respecter les règles de la propriété et de maintenir la propriété en bon état.

Services de gestion locative :
Nos services de gestion locative comprennent :

Recherche de locataires qualifiés.
Collecte des loyers et des dépôts de garantie.
Gestion des contrats de location et des renouvellements.
Coordonnées des réparations et de l'entretien.
Suivi des paiements et des relevés financiers.
Communication avec les propriétaires et les locataires.
Règlement des différends et gestion des litiges.

Confidentialité et sécurité des informations :
Nous traitons toutes les informations personnelles conformément aux lois sur la protection des données en vigueur. Les informations sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu'aux membres autorisés de notre équipe.

Durée du contrat :
La conciergerie est généralement basée sur un contrat à durée déterminée, spécifiant les droits et les responsabilités de chaque partie. La résiliation du contrat doit être effectuée conformément aux conditions spécifiées dans le contrat.

Frais de gestion :
Des frais de conciergerie sont facturés aux propriétaires pour les services fournis. Les détails des frais sont convenus préalablement avec chaque propriétaire et spécifiés dans le contrat de gestion.

Modification de la politique :
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de conciergerie à tout moment. Toute modification sera communiquée aux propriétaires concernés.

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Chez FERY, nous nous engageons à fournir des services de rénovations de haute qualité pour répondre aux besoins et aux attentes de nos clients. Notre politique de rénovations vise à assurer un processus transparent, efficace et professionnel, tout en garantissant la satisfaction de nos clients.

Évaluation des besoins :
Avant de commencer tout projet de rénovation, nous effectuons une évaluation complète des besoins du client. Cela comprend une analyse approfondie de l'état actuel de la propriété, une compréhension des objectifs de rénovation du client et une discussion sur les options disponibles.

Devis détaillé :
Nous fournissons un devis détaillé qui comprend une estimation claire des coûts, des délais et des travaux spécifiques à réaliser. Le devis est élaboré en tenant compte des préférences du client, de la faisabilité technique et des réglementations en vigueur.

Travail professionnel :
Nous nous engageons à fournir un travail de qualité supérieure en utilisant des matériaux de première qualité et en faisant appel à des professionnels compétents dans leur domaine. Notre équipe de rénovations est expérimentée et respecte les normes de sécurité et de qualité les plus élevées.

Communication régulière :
Nous maintenons une communication régulière avec nos clients tout au long du processus de rénovation. Cela comprend des mises à jour sur l'avancement du projet, des discussions sur les choix et les décisions à prendre, ainsi que des réponses aux questions et préoccupations du client.

Respect des délais :
Nous nous efforçons de respecter les délais convenus avec nos clients. Cependant, il peut y avoir des circonstances imprévues qui peuvent entraîner des retards. Dans de tels cas, nous communiquerons immédiatement avec le client pour trouver des solutions appropriées.

Gestion des coûts :
Nous nous engageons à fournir des services de rénovations au meilleur rapport qualité-prix. Nous veillons à ce que les coûts soient transparents et que tout dépassement éventuel soit dûment communiqué et discuté avec le client avant d'être engagé.

Satisfaction du client :
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous nous efforçons de dépasser leurs attentes en fournissant un travail de qualité, en respectant les délais et en offrant un service client exceptionnel. Nous apprécions les commentaires de nos clients et nous nous engageons à traiter toute préoccupation ou réclamation de manière équitable et rapide.

Modification de la politique :
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de rénovations à tout moment. Toute modification sera communiquée aux clients concernés.

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Chez FERY, nous nous engageons à fournir des services de nettoyage de haute qualité pour répondre aux besoins de nos clients. Notre politique de nettoyage vise à assurer un environnement propre, sûr et hygiénique, tout en respectant les normes les plus élevées de professionnalisme et de satisfaction client.

Qualité des services :
Nous nous engageons à fournir un nettoyage de qualité supérieure en utilisant des produits et des équipements professionnels. Nos équipes de nettoyage sont formées et expérimentées pour effectuer toutes les tâches de nettoyage de manière efficace et minutieuse.

Flexibilité des services :
Nous comprenons que chaque client a des besoins spécifiques en matière de nettoyage. Nous proposons donc des services flexibles, adaptés à vos exigences et à votre emploi du temps. Que vous ayez besoin d'un nettoyage régulier, ponctuel ou spécialisé, nous sommes là pour vous aider.

Nettoyage écologique :
Nous nous soucions de l'environnement et nous nous efforçons d'utiliser des produits de nettoyage respectueux de l'environnement autant que possible. Nous favorisons l'utilisation de produits écologiques qui sont efficaces tout en réduisant l'impact sur la santé humaine et l'environnement.

Confidentialité et sécurité :
Nous respectons la confidentialité de nos clients et nous nous engageons à garantir la sécurité de leurs biens pendant les services de nettoyage. Nos équipes sont formées pour traiter les informations sensibles avec discrétion et respecter les protocoles de sécurité appropriés.

Communication ouverte :
Nous encourageons une communication ouverte et transparente avec nos clients. Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions, recevoir vos commentaires et prendre en compte vos préoccupations. Votre satisfaction est notre priorité.

Satisfaction du client :
Nous nous efforçons de fournir un service qui dépasse les attentes de nos clients. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de notre service de nettoyage, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour résoudre le problème.

Modification de la politique :
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Chez FERY, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de respect de la vie privée explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services. Nous nous engageons à respecter les lois et réglementations applicables en matière de protection des données.

1. Collecte d'informations : Nous collectons certaines informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou interagissez avec nos services. Cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, ainsi que des informations relatives à votre entreprise ou à votre propriété. Nous ne collectons que les informations nécessaires pour vous fournir nos services de manière efficace.

2. Utilisation des informations : Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons pour vous fournir nos services, répondre à vos demandes, améliorer votre expérience utilisateur et vous informer sur nos offres spéciales. Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers à moins d'avoir obtenu votre consentement ou si cela est requis par la loi.

3. Protection des informations : Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute utilisation abusive. Cela inclut des contrôles de sécurité physiques, électroniques et administratifs pour garantir la confidentialité et l'intégrité de vos données.

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6. Droits des utilisateurs : Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les mettre à jour, de les corriger ou de les supprimer. Si vous souhaitez exercer ces droits ou avoir des questions sur notre politique de respect de la vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

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